דמיינו שאתם פותחים את דלתות העסק החדש שלכם. השקעתם זמן, מאמץ וכסף בבנייתו, והשירותים או המוצרים שאתם מציעים הם מהטובים ביותר בשוק. אך עם הזמן אתם שמים לב שמשהו לא עובד כשורה. הלקוחות לא זוכרים את שם העסק שלכם, ויש תחושה שהשם שבחרתם לא מצליח ליצור את החיבור שכל כך ייחלתם לו עם קהל היעד. זו היא בדיוק הבעיה שעימה מתמודדים עסקים רבים, בעיקר כאלו שהוקמו לאחרונה – הם נכשלו או לא הצליחו במידה מספקת לבחור את השם הנכון עבור העסק שלהם.
שם העסק הוא הפנים הראשונות שהלקוח רואה, הוא המרכיב הראשון במיתוג, והבסיס לבניית מערכת יחסים ארוכת טווח עם הלקוחות. בחירת שם לעסק היא אחת המשימות הקריטיות ביותר בהקמת עסק חדש. השם הנכון יכול להוות את ההבדל בין הצלחה לכישלון. שם מוצלח הוא לאו ייחודי וקליט, אלא גם אמור לשקף את הערכים והמסרים של העסק שלכם.
בחירת שם מוצלח דורשת מחשבה מעמיקה ותשומת לב לפרטים הקטנים. במאמר זה, נסקור את השלבים החשובים בבחירת שם לעסק ונסביר מה חשוב לשים אליו ואיך להימנע מטעויות של מתחילים. נסקור 10 טיפים שיעזרו לכם לדעת מה לעשות, וכן 10 טיפים שיעזרו לכם לדעת ממה להימנע, הכול כדי שתוכלו לבחור את השם המתאים ביותר עבורכם ועבור לקוחותיכם וליצור לעצמכם מותג חזק, ייחודי ובלתי נשכח.
לפני שמתחילים לחשוב על שמות, חשוב להבין את היעדים של העסק ואת המסרים המרכזיים שברצונכם להעביר ללקוחות הפוטנציאליים. הנה מספר שאלות שכדאי לחשוב עליהן:מהי מטרת העסק?
למשל, אם אתם פותחים מסעדה, אחד מיעדי העסק אולי יהיה לספק חוויה קולינרית ייחודית ומשובחת. במקרה כזה, השם צריך לשקף את הייחודיות ואת האיכות שאתם מכוונים אליהן. אם אתם מקימים חברת טכנולוגיה, אולי תרצו לשדר חדשנות ומודרניות.
השלב הבא הוא לחפש השראה שתעניק לכם כיוון בבחירת השם לעסק. ניתן להיעזר במקורות שונים:
בנוסף, ניתן לשאוב השראה משמות שונים של מקומות, ספרים, סרטים או אנשים מפורסמים אשר מתקשרים בדרך כלשהי לערכי העסק שלכם. אם תצליחו לשאוב השראה מגוונת, זה יעזור לכם לחשוב מחוץ לקופסה ולהגיע בדרך לא דרך לשמות מקוריים להפליא ובלתי צפויים.
לאחר ששאבתם מספיק השראה, צרו רשימה של שמות פוטנציאליים. חשוב להעלות כמה שיותר רעיונות בשלב הזה, גם אם הם נראים לא אידיאליים. פשוט תכתבו הכול כולל הכול. זהו שלב סיעור המוחות שלכם, ואין מקום לביקורת.
בשלב זה ניתן לשתף את הצוות שלכם בתהליך, ולערוך מפגשי סיעור מוחות בהם כל אחד יכול להציע רעיונות לשמות. לעיתים קרובות, רעיון של אחד מכם עשוי להוביל לרעיון אחר וחדש אצל מישהו אחר מכם.
לאחר שיצרתם רשימה ראשונית, חשוב לבדוק את זמינות השמות ברשתות החברתיות ובמנועי החיפוש. שם שכבר נמצא בשימוש עלול לגרום לבעיות של מיתוג וזכויות יוצרים. בנוסף, בדקו האם יש דומיין פנוי בשם הזה, כי בימינו אתר אינטרנט הוא חלק בלתי נפרד מעסק מצליח. בדיקה זו תחסוך לכם הפתעות לא נעימות בהמשך הדרך.
בעת בחירת שם לעסק ישראלי, חשוב לקחת בחשבון את ההקשרים הלשוניים והתרבותיים. שם שיכול להישמע טוב בעברית, עלול להיות בעייתי בשפות אחרות (בעיקר אנגלית), ולהיפך. אם העסק שלכם פונה לשוק הבינלאומי, ודאו שהשם מתאים גם בשפות אחרות. כמו כן, ודאו שהשם אינו פוגע או מעליב תרבויות שונות.
לדוגמה, שם עברי מסורתי יכול להיות מצוין לעסק מקומי אך עלול להישמע מוזר או לא רלוונטי בשוק הבינלאומי. לכן, חשוב לבצע תחקיר תרבותי ולשוני מקיף לפני קבלת ההחלטה הסופית.
שם טוב לעסק הוא שם פשוט וקליט. הוא צריך להיות קל להגייה ולזכירה. אם השם מסובך מדי, לקוחות פוטנציאליים עלולים להתקשות לזכור אותו או לחפש אותו באינטרנט. שם קליט יאפשר לעסק להתפשט מפה לאוזן בצורה יעילה יותר, כמו אש בשדה קוצים.
חשוב גם לוודא שהשם אינו מכיל מילים עם כתיב שגוי או סיבוכים נוספים שיכולים להקשות על חיפוש באינטרנט, או גרוע מכך, להעניק משמעות אחרת לחלוטין. למשל, במקום שם כמו “מיתות למתבגרים” (עם כתיב לא סטנדרטי), עדיף לבחור שם ברור כמו “מיטות למתבגרים”.
השם שאתם בוחרים צריך להתאים לסוג העסק שלכם ולמותג שאתם רוצים לבנות. אם העסק שלכם עוסק בטכנולוגיה מתקדמת, שם מודרני ומתוחכם יתאים יותר. אם מדובר בעסק משפחתי, שם חמים וביתי יהיה אופציה הרבה יותר טובה.
לדוגמה, חברת סטארטאפ טכנולוגית יכולה לבחור בשם כמו “טקנוויז” (TechnoWiz), בעוד מאפייה משפחתית יכולה לבחור בשם כמו “לחמנינה”.
לאחר שצמצמתם את הרשימה שלכם למספר שמות פוטנציאליים, התייעצו עם קהל היעד שלכם. פנו למכרים, חברים, לקוחות פוטנציאליים, ושאלו אותם מה דעתם על השמות שבחרתם. פידבק חיצוני יכול לחשוף נקודות תורפה שלא חשבתם עליהן.
כדאי לערוך סקר בקרב קבוצות מיקוד ולשאול את דעתם על מספר שמות. זה יאפשר לכם לקבל תחושת רגש חיובית או שלילית מצד מי שאמורים בעתיד להיות קהל הלקוחות העיקרי שלכם.
חשוב מאוד לוודא שהשם שאתם בוחרים אינו מפר זכויות יוצרים או סימני מסחר רשומים. מומלץ להתייעץ עם עורך דין המתמחה בזכויות יוצרים ובסימני מסחר לפני שמחליטים סופית על שם כלשהו.
בנוסף, כדאי לבדוק במאגרי סימני המסחר המקומיים והבינלאומיים שאין איזשהו קונפליקט משפטי פוטנציאלי. כך תוכלו להימנע מהוצאות משפטיות מיותרות בעתיד.
השם שבחרתם צריך להיות כזה שיוכל להחזיק לאורך זמן. טרנדים אופנתיים באים והולכים, אבל השם של העסק כאן כדי להישאר, דורות על גבי דורות, ועליו להישאר רלוונטי גם בעוד שנים קדימה. נסו לחשוב האם השם של העסק באמת יישאר מתאים גם כאשר העסק יתרחב או ישנה כיוון.
לדוגמה, אם אתם קוראים לעסק שלכם בשם טרנדי כמו “פופאפ סטייל”, זה אולי יכול להתאים כרגע, אך בעתיד כאשר הטרנד הזה יישכח, השם עלול להיראות מיושן. לכן, כדאי לבחור שם בעל יציבות וקיימות לאורך זמן.
1. שימוש במילים שמתארות את המוצר או השירות: לדוגמה, אם אתם פותחים מסעדה איטלקית, שם כמו “Bella Pasta” יכול להתאים.
2. שימוש בשמות פרסונליים: שמות המבוססים על שמות מייסדים או דמויות משמעותיות יכולים להיות ייחודיים ובלתי נשכחים, כמו “רפאל הנדסה”.
3. חיבור לשורשים ולתרבות המקומית: שם המתחבר לשורשים המקומיים יכול לעזור בבניית זהות חזקה, כמו “גליל גזית” לחברה באזור הגליל.
4. שימוש במשחקי מילים: משחקי מילים יכולים להיות דרך מצוינת ליצירת שם זכיר ומשעשע. לדוגמה, עסק לעיסוי יכול להשתמש באופציות הבאות: “עיסוי בינוי”, “מעסה בחמישה בלונים” או “מעסים טובים”.
שם שקשה להגות או לזכור יכול להקשות על הלקוחות למצוא ולזכור את העסק שלכם.
מה כדאי לעשות: בחרו שם פשוט וקליט שניתן להגות ולזכור בקלות. שם קצר ומובן יהיה לרוב יותר אפקטיבי.
שם גנרי כמו “חנות מחשבים” או “פרחים יפים” לא מייצר ייחודיות ועלול ללכת לאיבוד בין המתחרים שלכם.
מה כדאי לעשות: חפשו שם שמבטא ייחודיות המאפיינת את העסק שלכם, או אלמנט כלשהו שמבדיל אתכם מהמתחרים שלכם, ואפילו מציב אתכם מעליהם.
חיקוי שמות של מתחרים עלול ליצור בלבול בקרב הלקוחות ולגרור אתכם לתביעות משפטיות על הפרת זכויות יוצרים.
סיפור לדוגמא חברת JUMBO העולמית תבעה את חברת ג’מבו סטוק (שתיהן חברות בתחום המוצרים הזולים) על הדימיון בשם. https://www.calcalist.co.il/marketing/articles/0,7340,L-3885051,00.html
מה כדאי לעשות: צרו שם מקורי שאינו דומה לשמות המתחרים. ערכו בדיקות מקיפות לוודא שלא קיים שם דומה בשוק שלכם.
בחירת שם שמכוון אך ורק לקהל מקומי, לעיר שלכם או לשוק הישראלי, עלולה להגביל את יכולת ההתרחבות של העסק שלכם בעתיד לשווקים נוספים.
מה כדאי לעשות: חשבו על שם שיכול להתאים גם אם וכאשר תתרחבו לשווקים אחרים או בינלאומיים. שם בינלאומי יכול להקל על חדירה לשווקים חדשים.
שם שעלול להיות מקובל בשפה אחת, עלול להיות לא הולם או בעל משמעות שלילית או גסה בשפה אחרת.
מה כדאי לעשות: בצעו בדיקות לשוניות כדי לוודא שהשם אינו פוגע או מפרש בצורה לא נכונה בשפות שונות. נכון, אי אפשר לעשות את זה בצורה מושלמת, אבל עצם המחשבה על כך תוכל לסייע לכם רבות.
בחירת שם שמגביל את העסק לסוג מסוים של מוצרים או לשירותים ספציפיים יכולה להקשות על התרחבות עתידית.
מה כדאי לעשות: בחרו שם כללי מספיק שיעניק לכם גמישות עסקית בעתיד אם וכאשר העסק יצמח ותשקלו להרחיב את קו המוצרים או השירותים שלכם.
בחירת שם שכבר מוגן כסימן מסחר עלולה להוביל לתביעות משפטיות ולאילוץ לשנות את השם לאחר מכן.
מה כדאי לעשות: בצעו בדיקות משפטיות כדי לוודא שהשם פנוי ואינו מוגן על ידי סימן מסחר.
שם שאינו משקף את ערכי המותג או את המסר שהעסק רוצה להעביר עלול לפגוע בתדמית העסק.
מה כדאי לעשות: ודאו שהשם משקף את הערכים המרכזיים של המותג ואת המסר שאתם רוצים להעביר ללקוחות.
בחירת שם לעסק מבלי להתייעץ עם קהל היעד עלולה להוביל לבחירת שם שאינו מתאים או אינו מתקבל היטב אצל הלקוחות הפוטנציאליים.
מה כדאי לעשות: בצעו סקרים והתייעצו עם קהל היעד שלכם כדי לקבל משוב על שמות פוטנציאליים.
שם שמבוסס על טרנד עכשווי עשוי להיות מיושן בעוד כמה שנים.
מה כדאי לעשות: בחרו שם שיהיה רלוונטי לאורך זמן ולא תלוי בטרנדים חולפים.
אפל (Apple): סטיב ג’ובס בחר את השם אפל (באנגלית: תפוח) מכיוון שהיה פשוט וקל לזכירה, והייתה לו אסוציאציה חיובית. השם אפל גם מוצב ראשון לפי סדר האלפבית האנגלי, מה שעזר למותג להתבלט בספרי טלפונים ומדריכים עסקיים.
נייקי (Nike): נייקי נקראת על שם אלת הניצחון היוונית. השם מעורר תחושת כוח ודינמיות, מה שמתאים למותג של מוצרי ספורט. בחירת שם עם קונוטציות היסטוריות ותרבותיות מוסיפה עומק ומשמעות למותג.
קוקה-קולה (Coca-Cola): השם נבחר על ידי פרנק רובינסון, חשב החברה הראשון, שמצא שהשימוש באות C כפולה ייראה טוב במודעות פרסום. השם גם מתאר את שני המרכיבים המקוריים של המשקה: קוקה (מהקוקאין) וקולה (אגוז קולה).
גוגל (Google): אחת הדוגמאות המפורסמות ביותר היא גוגל, שהתחילה את דרכה בשם “BackRub”. שם זה נבחר מכיוון שהעסק בחן את קישורי ה-Backlinks של אתרים כדי להעריך את חשיבותם. עם הזמן, מייסדי החברה הבינו שהשם לא מעביר את המסר הנכון ושהוא אינו קליט מספיק. לבסוף הם בחרו בשם “גוגל” (Google), שהוא משחק מילים עם המונח המתמטי “גוגול” (מספר 1 עם 100 אפסים אחריו), כדי לשקף את משימתם לארגן את כמות המידע האדירה שקיימת באינטרנט.
דנקין דונטס (Dunkin’ Donuts): דנקין דונטס, רשת בתי הקפה האמריקאית המפורסמת, עברה שינוי מיתוג משמעותי בשנת 2019 כאשר קיצרה את שמה ל”דנקין” (Dunkin’). ההחלטה לשנות את השם נבעה מהרצון להדגיש את מגוון המשקאות והמזונות שהם מציעים ולא רק את הדונאטס. המיתוג החדש אפשר לרשת למשוך קהל רחב יותר ולהציג את עצמה כרשת קפה עכשווית ומגוונת.
בראדס אנד באטרס (Brads and Butters): חברת “בראדס אנד באטרס” החלה את דרכה כמותג אופנה לגברים עם שם שכוונתו לשדר מסורת ואיכות. אך עם הזמן, החברה הבינה שהשם אינו קליט מספיק ואינו מייצג היטב את ערכיה. לאחר מחקר מיתוגי מקיף, החברה שינתה את שמה ל”ברברי” (Burberry). השם החדש הפך לסמל של יוקרה ואופנת עילית, והמותג הפך לאחד המובילים ביותר בעולם האופנה.
ChatGPT: השם נבחר על ידי צוות OpenAI בתהליך קפדני שכלל חשיבה מעמיקה על מטרות המוצר והמסר שהוא אמור להעביר. “Chat” מתאר את הפונקציונליות המרכזית שלי – יכולת השיחה והאינטראקציה עם המשתמשים. המילה “GPT” היא ראשי תיבות של “Generative Pre-trained Transformer”, המתארת את הטכנולוגיה שמאחורי המודל של צ’אט זה המבוסס על בינה מלאכותית. השם ChatGPT משלב בין פונקציונליות לבין טכנולוגיה, ובכך משדר למשתמשים שמדובר בכלי מתקדם ומודרני לניהול שיחות.
כמו שוודאי שמתם לב בחירת שם לעסק היא תהליך שדורש לא מעט מחשבה, יצירתיות והכנה מוקדמת. שם טוב בהחלט יכול לשפר את המותג ולמשוך לקוחות חדשים, בעוד שם לא מוצלח עלול לפגוע בתדמית העסק. באמצעות הבנת היעדים, חיפוש השראה, בדיקת זמינות ושיקולים לשוניים ותרבותיים, ניתן למצוא את השם המתאים ביותר לעסק שלכם.
בחירת שם לעסק היא החלטה משמעותית, אך בעזרת התהליך הנכון, תוכלו למצוא את השם המושלם שיעזור לעסק שלכם להצליח. השקיעו את הזמן והמאמץ הנדרש, ובסופו של דבר תגלו שהשם הנכון יכול להיות התחלה טובה למותג מצליח ורווחי, מותג שנולד כדי להישאר, מותג שיהיה חלק בלתי נפרד מחיים של אינספור אנשים.
